حلول مشاكل نضام الاندرويد.
2.
مشكلة عدم القدرة على تغيير نوعية قفل الشاشة ؟
○ قم باطفاء كل تطبيقات الـVPN وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > المزيد من الضبط > VPN ثم امسح جميع الشبكات وان استمرت المشكلةاذهب للضبط ثم الحماية ثم مديروا الجهاز ثم ازل علامة الصح من كل التطبيقات وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > الحماية > ثم امسح بيانات الاعتماد وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف.
3. كيف اتخلص من ظهور الاعلانات في شريط الاشعارات ؟
○ انزل شريط الاشعارات ثم اضغط مطولا على الاعلان ثم اضغط معلومات التطبيق ثم ازل الصح عن ” عرض الاخطارات ” وان استمرت المشكلةاذهب للضبط > مدير التطبيق > اذهب للتطبيق الذي يعرض الاعلانات ( وان لم تعرف اي تطبيق يسبب الاعلانات قم بتحميل تطبيق AirPush Detector على جهازك ثم قم بتشغيله وسيقوم باضهار التطبيقات اللتي تضهر اعلانات في الاشعارات ) > ازل علامة الصح من مربع ” عرض الإخطارات “.
4. مشكلة ظهور البوم Picasa في الاستديو وعدم قابلية حذفه ؟
○ اذهب للضبط > حسابات > Google > ادخل على حسابك (او حساباتك) > ازل علامة الصح من ” مزامنة ألبومات الويب Picasa ” وان استمرت المشكلة قم بتحميل تطبيق Tool for Google Photo, Picasa على جهازك ثم سجل دخولك بحسابك (او حساباتك) الجيميل وقم بمسح هذه الصور او الالبوم.
5. مشكلة ازدياد درجة الحرارة بشكل ملحوظ بعد تحديث الجهاز ؟
○ السبب بشكل رئيسي من سوء النسخة الحديثة, تأكد من انك قمت بعمل فورمات كامل للهاتف بعد عملية التحديث فهذا من المسببات الرئيسية لزيادة حرارة الهاتف, وضع في بالك ان الاجهزة الحديثة وبالاخص القوية لابد ان تزداد حراراتها بسبب عتادها.
6. مشكلة بطئ الهاتف بشكل ملحوظ ويعلق كثيرا بعد مدة من الاستخدام ؟
○ السبب هو كثرة التطبيقات والملفات في الجهاز, قم الغاء تثبيت التطبيقات التي لا تحتاجها بشكل دوري وقم بالغاء تفعيل تطبيقات النظام التي لا تحتاجها (مثلا S-Voice) اضافة الى تصفية الملفات الزائدة (بيانات التطبيقات والصور والفيديوات والموسيقى.. الخ) كل فترة يدويا او تستطيع استخدام تطبيق Clean Master – Boost&Applock ليقوم بعملية التنظيف للهاتف من الملفات الزائدة وان استمرت المشكلة ازل الذاكرة الخارجية وان استمرت المشكلةامسح تفضيلات التطبيقات وان استمرت المشكلةقم بعمل فورمات لجهازك وان استمرت المشكلة قم بتنصيب سوفتوير لجهازك.
^ نصيحة ^ : تذكر دوما الخروج من التطبيق بزر الرجوع وليس بزر الرئيسية.
7. مشكلة توقف شبكة الهاتف وظهور علامة 🚫 أو علامة حظر بدل اشارة الشبكة او ظهور رسالة ” غير متصل بالشبكة ” او ظهور رسالة ” غير معرف على الشبكة “ ؟
○ تاكد بأنك قمت بإدراج شريحة SIM في الهاتف وان استمرت المشكلة قم بتشغيل وضع الطيران ثم اطفئه وان استمرت المشكلة اذهب الى الضبط > المزيد > شبكات الهواتف المحمولة > نمط الشبكة > فقط GSM وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > المزيد > شبكات الهواتف المحمولة > مشغلو الشبكة وقم باختيار الشبكة يدوياً وان استمرت المشكلة يجب ان تقوم بتنصيب مودم جديد للهاتف وذلك بالبحث في الانترنت عن المودم الملائم للهاتف، مثال للبحث عن مودم هاتف سامسونج جالاكسي اس 3 (GT-I9300 Modem 4.3)، حيث ان GT-I9300 هو طراز الهاتف و 4.3 هو اصدار اندرويد الذي يعمل به الهاتف حاليا وان استمرت المشكلة قم بتنصيب آخر اصدار رسمي او معدل من السوفتوير لجهازك.
^ نصيحة ^ : خذ نسخة احتياطية لملف EFS الحالي لكي تستخدمه فيما بعد اذا فقدت الشبكة، فملف EFS هو الذي يقوم بحفظ مودم الهاتف.
8. مشكلة حظر المواقع الاجتماعية او مواقع او تطبيقات معينة ؟
○ لكي تفك الحظر، عليك ان تقوم بتنصيب تطبيقات VPN مثل Psiphon أو One Click VPN أو ابحث في google play عن كلمة VPN وستجد عشرات التطبيقات التي تفك الحجب.
9. مشكلة عدم القدرة على نقل ملفات الالعاب من الحاسوب الى الهاتف في مجلد obb او مجلد آخر ؟
○ قم بنقل الملف المطلوب للهاتف في الذاكرة الرئيسية (خارجية او داخلية) ثم قم بنقل هذا الملف من داخل الهاتف الى المسار obb او المسار الذي لم تستطع نقل الملف اليه.
10. كيف يمكن تغيير خط الهاتف ؟
○ اذهب للضبط ثم الخط وغير الخط وان لم تجد ما سبق اذهب للضبط ثم الشاشة ثم الخط وغير الخط وان لم تجد ما سبق اذهب للضبط ثم الثيمات ثم الخطوط وغير الخط.
11. مشكلة ظهور الرسائل على شكل مربعات لدى المستلم ؟
○ اذهب لتطبيق الرسائل > خيارات > نمط الادخال واختر تلقائي أو حر.
12. مشكلة ظهور رسالة ” تم تعديل الجهاز ” عند البحث عن تحديثات وعدم القدرة على التحديث ؟
○ لكي تنصب التحديث الجديد، عليك ان تقوم بحذف الروت من الجهاز وذلك بتنصيب روم رسمي للهاتف ثم بعدها تستطيع التحديث.
13. مشكلة توقف الهاتف على شعار البداية عند تشغيله ؟
○ قم بازالة البطارية ثم اعدها, بعدها شغل الهاتف وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف من الريكوفري وان استمرت المشكلة قم بتنصيب السوفتوير من جديد.
14. مشكلة عدم قدرة الهاتف على الاتصال بشبكة واي فاي معينة ؟
○ تأكد ان شبكة الـWi-Fi ليست مقيدة بعدد مستخدمين محدد وان استمرت المشكلة قم بعمل بنسيان الشبكة ثم اعد الاتصال بها.
15. مشكلة ظهور رسالة ” تم حظر المكالمات ” وعدم القدرة على اجراء مكالمات/رسائل واستقبالها؟
○ اذهب للضبط > وضع الحظر > أوقف وضع الحظروان استمرت المشكلة اذهب للضبط > حظر المكالمات/الرسائل > حظر المكالمات > غير مفعل و حظر الرسائل > غير مفعل وان استمرت المشكلةاذهب للهاتف ثم خيارات > ضبط المكالمة > اعدادات اضافية > حجب المكالمات > مكالمات صوتية ثم ازل علامة الصح من كل المربعات.
16. ظهور رسالة ” Firmware upgrade encountered an issue, Please select recovery mode in Kies & try again ” مع صورة تعجب بين هاتف وحاسوب عند تشغيل الهاتف ؟
○ جهازك الان في وضع الدونلود مود، قم بتنصيب سوفتوير له من الحاسوب.
17. ظهور رسالة ” يتم توفير الوصول الى خدمة تحديث البرنامج للمستخدمين بحسب ترتيب تقديم الطلب. حاول لاحقاً ” عند محاولة تحديث الهاتف من الضبط ؟
○ حالياً يوجد ضغط على خادم الشركة، حاول في وقت لاحق وان استمرت المشكلة قم بتحديث اصدار الهاتف تلقائياً بإستخدام Kies على الحاسوب او يدويا بإستخدام Odin على الحاسوب.
18. مشكلة الفصل التلقائي لشبكة الوايفاي عند ايقاف الشاشة ؟
○ اذهب للضبط > Wi-Fi > خيارات > متقدم > الاحتفاظ بتشغيل Wi-Fi أثناء السكون ثم اجعله دائماً.
19. مشكلة الفصل التلقائي لشبكة الوايفاي بدون سبب ؟
○ قم بمسح بيانات والغاء تثبيت تطبيق WIBER+ او اي تطبيق آخر له القدرة على التحكم بالوايفاي.
20. مشكلة نسيان النمط او رمز مرور الهاتف ؟
○ ادخل نمط او كلمة مرور خاطئة عدة مرات حتى يظهر خيار نسيان النمط ثم استعد الوصول لهاتفك باستخدام حساب الجيميل وان استمرت المشكلة راجع هذا الموضوع وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف من الريكوفري.
21. مشكلة توقف عمل الـWi-Fi والـBluetooth او حدوث مشاكل مع استخدامهما ؟
○ افصل بطارية الهاتف وهو يعمل ثم اعد ارجاعها وشغل الهاتف.
22. مشكلة عدم القدرة على تغيير اللغة في لوحة المفاتيح ؟
○ تاكد انك قمت باختيار اكثر من لغة للوحة المفاتيح وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > مدير التطبيق > الغاء تفعيل تطبيق ” محرك تحويل النص الى حديث ” و ” اعداد تحويل النص الى كلام ” وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > امكانية الوصول > اوقف التطبيقات المفعلة مثل Greenify وغيرها وان استمرت المشكلة قم بتنصيب لوحة مفاتيح خارجية.
23. مشكلة ظهور رسالة ” تم ايقاف SuperSU ” وعدم قدرته على اعطاء صلاحيات الروت للتطبيقات ؟
○ ادخل لتطبيق SuperSU ثم حول لغته الى ” الإنجليزية (الولايات المتحدة) ” ثم اعد تشغيل الهاتف.
24. مشكلة ظهور رسالة ” تم تثبيت آخر التحديثات بالفعل ” عند محاولة تحديث الهاتف من الضبط ؟
○ عليك بالانتظار لحين توفر التحديث لهاتفك وان استمرت المشكلة حدث هاتفك من الحاسوب.
25. مشكلة عدم القدرة على الاتصال بشبكة WiFi وظهور تنبيه ” جار الحصول على عنوان IP… ” ؟
○ امسح الذاكرة العشوائية بالضغط المستمر على زر الرئيسية ثم اضغط على أيقونة الذاكرة العشوائية ثم اختر من الاعلى RAM ثم ” حذف الذاكرة ” وان استمرت المشكلة اعمل نسيان لشبكة الـWi-Fi واعد الاتصال بالشبكة وان استمرت المشكلة قم باطفاء شبكة الوايفاي ثم اعادة تشغيلها وان استمرت المشكلة وكانت المشكلة فقط في هذا الهاتف قم بعمل فورمات للهاتف وان استمرت المشكلة وكانت في جميع الاجهزة المتصلة بشبكة الـWi-Fi قم باعادة تعيين اعدادات شبكة الـWi-Fi عبر عمل فورمات لها.
26. مشكلة عدم القدرة على الاتصال بشبكة WiFi وظهور تنبيه ” حدث خطأ في المصادقة “ ؟
○ قم بعمل نسيان لشبكة الـWi-Fi واعد الاتصال بها.
27. مشكلة عدم ظهور بعض الصور ومقاطع الفيديو في الاستوديو ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > اختر خانة الكل من الاعلى > ابحث عن الاستوديو ثم امسح بياناته واوقفه اجباري بعدها اعد تشغيل الجهاز.
28. مشكلة ظهور رسالة ” فشل الكاميرا ” عند فتح تطبيق الكاميرا او عند التحويل من وضع الصور الى وضع الفيديو وبالعكس ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > اختر خانة الكل من الاعلى > اختر الكاميرا ثم مسح البيانات ثم ايقاف اجباري ثم اعد تشغيل الهاتف وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف وان استمرت المشكلة اعد تنصيب السوفتوير وان استمرت المشكلة راجع مركز الصيانة.
29. مشكلة ظهور رسالة ” تعذر التثبيت على وحدة USB او بطاقة SD “ ؟
○ غير لغة الهاتف للانجليزية او العربية بالذهاب للضبط > اللغة والادخال ثم غير اللغة بعدها نزل التطبيق وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > التخزين ثم اختر ” إلغاء تحميل البطاقة SD ” ثم نزل التطبيق واعد تحميل البطاقة.
30. مشكلة عدم القدرة على الدخول على الريكوفري مود بعد تركيب الركوفري المعدل ؟
○ تأكد من الدخول على وضع الريكوفري مود بالطريقة الصحيحة وان استمرت المشكلة ركب الروم الرسمي لكي يعود الريكوفري الرسمي بعدها ركب ريكوفري معدل مختلف عن الذي كان عندك أو احدث اصدار منه.
31. مشكلة الجهاز يعيد تشغيل نفسه ؟
○ قم باعادة ضبط تفضيلات التطبيقات وان استمرت المشكلة تاكد من عدم وجود تطبيقات لها امكانية اعادة تشغيل الجهاز وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف وان استمرت المشكلة قم بتنزيل روم للهاتف.
32. مشكلة عدم عمل بعض المستشعرات مثل الكاميرا والوايفاي والبلوتوث وغيرها ؟
○ قم بمسح بيانات تطبيق الضبط وتطبيقات الكاميرا وغيرها من المستشعرات التي لا تعمل وان استمرت المشكلة اعد تنصيب الروم وان استمرت المشكلة خذ الهاتف لمركز الصيانة.
33. مشكلة ظهور رسالة ” يلزم تسجيل الدخول ” في شبكة الوايفاي ؟
○ ان كانت المشكلة تواجه جميع الاجهزة المتصلة بالشبكة، عليك بعمل فورمات للراوتر وان استمرت المشكلة وكان جهازك هو الوحيد الذي يواجه هذه المشكلة جرب مسح الشبكة واعادة الاتصال بها وان استمرت المشكلة قم بمسح تفضيلات التطبيقاتوان استمرت المشكلة نزل تطبيقات خارجية لإدارة الوايفاي وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف.
34. مشكلة تعذر نقل البيانات او نسخها الى الذاكرة الخارجية ؟
○ قم بنقل ملفاتك الموجودة بالذاكرة الخارجية الى الحاسوب بعدها قم بعمل بعمل فورمات لها وان استمرت المشكلة قم بإستبدال الذاكرة الخارجية.
35. مشكلة ظهور رسالة ” فشل الارسال ” عند إرسال رسائل نصية او رسائل وسائط ؟
○ اذهب للرسائل 》 خيارات 》 الضبط 》 رسائل نصية 》 قم بحذف رقم “مركز الرسائل” بعدها اتصل بمزود الخدمة واطلب منه ان يعطيك رقم مركز الرسائل وضع الرقم الجديد بدل الرقم الذي قمت بحذفه.
36. مشكلة عدم القدرة على النسخ واللصق بشكل سليم وعدم عمل الحافظة المؤقتة بشكل جيد ؟
○ قم بمسح بيانات الكيبورد وان استمرت المشكلةزنزل تطبيقات حافظة مؤقتة خارجية مثل Clipper.
37. مشكلة ظهور رسالة ” بدء التحميل ” في المتصفح ولا يتم تحميل الملف ؟
○ قم بمسح بيانات “مدير التنزيل” و “ملفات محملة” و”مثبت الحزمة” وبيانات المتصفح الذي تستخدمه.
38. مشكلة انقلاب اللغة العربية في الاسماء ؟
○ حول لغة الجهاز الى الانجليزية.
39. مشكلة ظهور الوان غريبة في الكاميرا ؟
○ قم بتنزيل سوفتوير للهاتف وان استمرت المشكلة فخذ الهاتف لمركز الصيانة.
40. مشكلة ظهور مربع حوار باللون الاصفر فيه معلومات الجهاز ( PDA – Phone – CSC – H/W … ) ولا يمكن ازالته ابدا ؟
○ نزل تطبيق متصفح ملفات الروت مثل X-Plore او Root Explorer او ES Explorer بعدها ادخل عليه واذهب للمسار ( root/efs/FactoryApp )، الان ستجد امامك ملفات عديدة، كل ما عليك فعله هو تعديل الملفين ( factorymode ) و ( keystr ) وذلك بالضغط المستمر عليهما ثم فتحهما باستخدام محرر النصوص وبعدها ستجد في الملفين كلمة ( off ) كل ما عليك فعله هو مسح كلمة ( off ) من الملفين وكتابة كلمة ( ON ) بعدها احفظ الملفين واعد تشغيل الهاتف.
41. مشكلة توقف جهازيّ S6 و S6 Edge عن العمل ولا يمكن تشغيلهما ( اشبه بالموت المفاجئ )؟
○ قم بالضغط على زر رفع الصوت مع زر خفض الصوت مع زر الطاقة في آن واحد واستمر بالضغط حتى تظهر لك شاشة شعار سامسونج ثم افلت الازرار.
Android Plus 